L'esecuzione delle interviste

La semplicità di utilizzo del programma per l'esecuzione delle interviste, rende i tempi di apprendimento molto ridotti con i conseguenti vantaggi. L'utilizzo di comandi standard per muoversi nell'intervista consente ad utenti che non abbiano mai visto il programma, di utilizzarlo subito in modo intuittivo.

La possibilità della composizione automatica del numero di telefono, elimina eventuali errori nella composizione e migliora i tempi di realizzazione; nessuna perdita di tempo quindi per la composizione di numeri di telefono o per i numeri occupati. E' poi possibile evitare la composizione dei numeri di telefonia mobile o posticiparla in orari più convenienti.

Le domande possono essere proposte a video anche sulla stessa schermata, lasciando disponibili a video informazioni utili all'intervistatore o, viceversa, effettuando una pulizia dello schermo prima di presentare una domanda, creare uno stacco da una sezione precedente, fornendo quindi un concreto aiuto nello svolgimento dell'intervista.

In qualsiasi momento è possibile interrompere un'intervista chiedendo eventualemente un appuntamento per poterla finire in un secondo momento.

Naturalmente il sistema gestisce automaticamente gli appuntamenti, i numeri liberi, occupati etc. eliminando tutti i tempi di gestione altrimenti affidati all'operatore e con una maggiore efficienza.