Interviste Telefoniche

Realizzazione di sondaggi telefonici tramite sistema IAC, sistema esclusivo sviluppato internamente.

Vantaggi principali

• Precisione delle quote
• Inserimento dei dati

Caratteristiche

IAC è un sistema per eseguire sondaggi e interviste telefoniche con l'ausilio di un personal computer.
L'intervistatore sullo schermo vede le domande da porre all'intervistato e le possibili risposte, inserisce con semplici comandi le risposte fornite e può rivedere le interviste effettuate.

I numeri di telefono sono composti direttamente dal computer, che li estrae da un database gestendo automaticamente le quote geografiche assegnate, e vengono passate all'operatore solo quando il numero risponde libero.
L'operatore può prendere degli appuntamenti per le inteviste che vengono gestiti direttamente dal sistema

Con il completamento dell'intervista anche le altre quote (es. età) vengono aggiornate in tempo reale e in base a quelle quote vengono proposte le persone da intervistare (se un'intervista è in corso e viene chiusa nel frattempo la quota dell'intervistato, automaticamente viene proposto all'operatore di chiudere l'intervista visto che non occorre più).

Il programma funziona su qualsiasi tipo di rete, senza limitazione del numero di operatori contemporanei. Con questo sistema il numero di fuori quota (interviste realizzate in più del numero necessario) sono azzerate .

I dati inseriti sono poi esportati in formato standard elaborabili con i più diffusi programmi di statistica per ricerche di mercato (es. Quantum)